Política de Privacidad

Última actualización: 15 de junio de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo plantaCultivar.com (el "Sitio" o "nosotros") recopila, utiliza y protege su Información Personal cuando visita el Sitio o realiza una compra en él.

1. Recogida de Información Personal

Cuando visita nuestro Sitio, recopilamos ciertos datos necesarios para procesar sus pedidos y optimizar su experiencia de navegación:

• Información del Dispositivo: Versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, productos que visualiza, términos de búsqueda utilizados y cómo interactúa con nuestra web.

• Información del Pedido: Nombre completo, dirección de facturación, dirección de envío, detalles de pago cifrados, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

2. Uso Compartido de la Información

Compartimos su Información Personal con proveedores de servicios esenciales para cumplir con nuestros contratos y proporcionarle el mejor servicio. Por ejemplo:

• Shopify: Utilizamos la plataforma Shopify para gestionar nuestra tienda online. Puede consultar su política de privacidad aquí: [https://www.shopify.com/legal/privacy](https://www.shopify.com/legal/privacy).

• Google Analytics y Google Merchant Center: Herramientas que nos ayudan a comprender el comportamiento de los usuarios en la web y a mostrar anuncios relevantes a entusiastas de la jardinería. Puede consultar las directrices de Google aquí: [https://policies.google.com/privacy](https://policies.google.com/privacy).

• Cumplimiento Legal: Podremos revelar datos personales para cumplir con las leyes aplicables, responder a requerimientos judiciales o proteger nuestros derechos legítimos.

3. Seguridad de los Datos

Para proteger su información financiera, todas las transacciones se transmiten mediante conexiones cifradas con tecnología SSL de 256 bits. Cumplimos rigurosamente con los estándares PCI-DSS de la industria de pagos y nunca almacenamos los números completos de sus tarjetas en nuestros servidores.

4. Retención de Datos

Cuando realiza un pedido a través de plantaCultivar.com, conservaremos la Información de su Pedido en nuestros registros comerciales para fines contables y de garantía, a menos que nos solicite formalmente la eliminación de dichos datos.

5. Menores de Edad

El Sitio está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad. Si tiene constancia de que un menor nos ha facilitado información, contáctenos para proceder a su borrado inmediato.

Información de Contacto y Soporte:

• Sitio Web: plantaCultivar.com

• Email: support@plantaCultivar.com

• Dirección: Calle Puerto Rico 4 3B, Huelva, Huelva, 21005, España

• Teléfono: +34 625989494

• Horario: Lunes a Viernes, 9:00 AM – 5:00 PM (CET)